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Soporte Técnico |
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IT Cabo provee un servicio rápido y confiable a equipos de cómputo en sitio tanto a usuarios caseros como a oficinas. Para emergencias contamos con flexibilidad de horario, pueden programarse visitas incluso por las noches. La mayoría de los problemas pueden ser diagnosticados y resueltos en sitio. Problemas mayores (como aquellos donde se tenga que reinstalar Windows) pueden requerir que el equipo sea llevado a nuestro taller, en cuyo caso el equipo será entregado e instalado en su domicilio después de haber sido reparado sin costo extra por la entrega. |
E-mail: soporte@itcabo.com Celular: (044) 624-165-2111 |
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Instalaciones, Actualizaciones y Soporte a
Hardware y Software Contamos con la experiencia y tenemos las partes y la herramienta para hacer un buen trabajo. Si tu computadora necesita actualizarse en cuanto a partes o programas para mejorar su desempeño podemos darte la mejor recomendación. Realizamos mantenimientos preventivos y correctivos a PCs. Protección y desinfección de Virus, Hijackers, Adware, Spyware, etc. Muchas de las computadoras en la actualidad no cuentan con la protección adecuada contra la amenaza que representan los nuevos virus y malware que aparecen día con día. Una vez infectada tu computadora puede trabajar demasiado lento o no realizar algunas de las funciones básicas que necesitas. O en el peor de los casos dañar tus archivos personales. Nosotros podemos analizar tu computadora para encontrar y eliminar los virus, spyware, adware y cualquier amenaza, así como instalar lo necesario y capacitarte para mantener tu equipo protegido y evitar que se infecte nuevamente. Recomendaciones de compra de equipo nuevo e Instalación Al momento de comprar equipo de cómputo pueden surgir decisiones difíciles con respecto a cuál escoger de todos los que hay en el mercado. Los agentes de ventas pueden venderte más de lo que necesitas. Nosotros podemos ahorrarte tiempo y dinero ayudándote a tomar la decisión correcta. Y por supuesto, instalando el equipo para que trabaje justo como lo imaginaste. Redes Instalamos redes cableadas o inalámbricas, o podemos arreglar tu red existente para que puedas compartir archivos, impresoras e Internet. Capacitación La capacitación práctica es una excelente forma para aprender a usar tu computadora eficazmente. En base a tus habilidades y necesidades podemos diseñarte un curso para que alcances el nivel que desees. Diseño Web Económico Contamos con la experiencia necesaria para establecer tu presencia en la World Wide Web. Te asesoramos en la contratación del hospedaje para tu sitio, en el registro del dominio de tu sitio con el nombre de tu empresa, en la creación de cuentas de correos personalizadas en tu dominio y en el diseño, programación y publicación de tu sitio web. Incluso podemos ir mas allá y diseñar una base de datos dinámica que pueda consultarse en Internet. Respaldos de Información Podemos instalarte lo necesario para que obtengas de forma automática copias de seguridad de tu información importante y no tengas que preocuparte en caso de que tu computadora o servidor sufran un percance. Recuperación de Datos Cuando se pierden o eliminan archivos importantes por error, por accidente o por alguna falla en el sistema (generalmente falla eléctrica) y no se cuenta con un respaldo de la información, es recomendable que se suspenda el uso del equipo y nos llames para que llevemos el equipo a nuestro Taller. Actuar con rapidez incrementa la probabilidad de recuperar los datos perdidos. Contamos con el equipo necesario para recuperar la información importante tal como fotografías familiares, archivos de contabilidad, proyectos, correos, etc. La cantidad de archivos recuperados depende de la severidad del daño en el disco duro. Instalación y Configuración de Internet (Prodigy Infinitum) Instalamos y configuramos el equipo que adquieras para Internet y conectamos todas tus computadoras para que compartan la conexión. Instalación de Vonage Si cuentas con un sistema de VoIP para llamadas nacionales e internacionales por medio de Internet te ayudamos a configurarlo. Puesta a Punto de tu computadora Optimización del sistema, limpieza de archivos temporales, mantenimiento de rutina. Reinstalación del Sistema Operativo La reinstalación del Sistema Operativo es una excelente opción cuando tu computadora trae arrastrando varios problemas de software difíciles de diagnosticar o que necesitan un tiempo excesivo para repararse. Entonces se hace un respaldo de toda la información, se formatea el disco duro (se borra toda la información quedando como nuevo), se instala el sistema operativo (Windows) y los programas y dispositivos con que se cuenten. Se restauran los archivos respaldados (fotos, música, correos, archivos de Word, Excel, etc.) y se configura el acceso a Internet, etc. Es de suma importancia mencionar si se tienen instalados sistemas contables u otros especiales, y contar con todos los programas en disco para que puedan ser reinstalados nuevamente. Cuentas de Correo Electrónico Configuramos tus cuentas de correo de cualquier tipo en la aplicación de correo de tu preferencia. Si no ves algún servicio de cómputo que necesites incluido en la lista anterior pregunta por favor, podemos ayudarte. |
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